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Rua da Quintinha, 31 | Lisboa, Portugal

Para marcar uma visita ou fazer um pedido personalizado por favor envie sempre email para mariana_horgan@hotmail.com ou ligue para o 916344327. Obrigada!

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TERMOS E CONDIÇÕES

Nota prévia: Não aplicável a trabalhos personalizados

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a recepção da encomenda para trocar ou devolver o artigo adquirido. Deverá enviar um email para mariana_horgan@hotmail.com indicando os motivos da troca ou devolução e esperar indicações para a sua devolução. As despesas de envio são nestes casos da responsabilidade do cliente

No caso de  artigos que apresentem defeito de fabrico, a loja MARIANA HORGAN assume não só o reembolso total como os portes inerentes à devolução das mesmas. Nestes casos o cliente deverá enviar um email para mariana_horgan@hotmail.com  indicando o defeito do artigo e esperar indicações para a sua devolução.

 

Algumas encomendas terão os portes de envio reajustado consoante o seu peso e fragilidade de maneira a garantir a sua segurança.

A loja MARIANA HORGAN reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento.

PRAZOS DE ENVIO E GARANTIA DE ENTREGA

Todas as encomendas são expedidas no prazo de 3-5 dias úteis através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado.

Após o envio, o cliente receberá por email/mensagem com o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT para a localizar, garantindo assim a sua entrega.

No caso de extravio de envios registados, a loja MARIANA HORGAN compromete-se reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro.

No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada/erro na morada da parte do cliente na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

POLíTICA DE PRIVACIDADE

A loja MARIANA HORGAN é responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente e respeita a privacidade de todos os utilizadores e garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

Os dados fornecidos para registo no nosso website, servirão apenas para o tratamento da sua encomenda ou envio de newsletters com informações da loja. A utilização desta informação e dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão usados para efeitos de faturação e transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, ou diretamente por e-mail para o endereço mariana_horgan@hotmail.com.

O titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo - a Comissão de Protecção de Dados.

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